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배송문의
Date : 2024-07-27 Name : Hui Hits : 229
안녕하세요 7월11일날 주문했는데 아직까지 배송도 오지 않았고 그에 관련된 이메일도 받은 것이 없습니다. 주문번호 체크해봤더니 shipped out되있다고 나오는데 벌써 2주가 넘어가서요. 언제 받을 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 오더넘버: 20240711_QE7_0000015

momnuri_EN 2024-07-29

안녕하세요 고객님
http://www.rincos.asia/out/TraceInfo_kr.do?SCGBN=20&P_VAL=82240703855871
해당링크로 확인부탁드리며
Destination 옆의 + 버튼을 누르시면 현지에서의 배송 상황 확인이 가능하오니 참고부탁드립니다.
감사합니다

Hui 2024-08-01

안녕하세요
물건을 이번주에 배송 받았는데 생각보다 많이 비치고 작아서 리턴 하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
오더넘버: 20240711_QE7_0000015

momnuri_EN 2024-08-05

안녕하세요

반품의 경우 저희쪽에서는 수거접수가 불가하며
반품배송비의 경우 고객님께서 전액 부담을 해주셔야합니다.

고객님께서 평소 사용하시는 해외 배송수단으로 직접 접수하여 선불로 보내주셔야합니다.
그리고 꼭 위치추적이 가능한 배송업체로 보내주셔야하는점 참고부탁드립니다

주소지는 [경기도 고양시 일산동구 중앙로 1293 고양일산우체국(소포실) 맘누리]이쪽으로 보내주시면 됩니다.

상품 보내신뒤 어떤 상품을 보내시는지 상품명과 위치추적이 가능한 운송장 번호를 저희쪽에 알려주셔야하며

혹시라도 착불로 보내시는경우엔 반송이 될수있으며
반송이되는경우엔 고객님께서 착불비+반송비까지 모두 지불하셔야하니
상품은 꼭 착불로 보내주셔야합니다.

감사합니다.

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